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Datenschutzerklärung zur Kundenumfrage

Hier finden Sie alle wichtigen Details zur Datenschutzerklärung von Lenstore. Mit dieser Datenschutzerklärung werden Sie über folgende Punkte aufgeklärt: die von Lenstore durchgeführte Marktforschung; die Art und Weise, wie Lenstore Ihre Daten bei Entschluss zur Teilnahme sammelt und verarbeitet; mit wem Ihre persönlichen Daten von Lenstore geteilt werden könnten. Außerdem werden Sie über Ihre Rechte aufgeklärt. Die von Lenstore gesammelten Daten werden für die Entwicklung von Forschungsergebnissen und den Erhalt von Markteinblicken verwendet, wodurch Lenstore seinen Service, sein Unternehmensimage und seine Präsenz verbessern kann. Lenstore respektiert Ihre Privatsphäre und ist dazu verpflichtet, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen ausführlich durch, damit Sie darüber im Klaren sind, wie  wir Ihre Daten verarbeiten.

1. Was wichtig zu wissen ist und wer wir sind 

Lenstore ist der Handelsname von LGL Ltd, Anson Court, La Route des Camps, St Martin, Guernsey, GY4 6AD. Die Firma ist auf den Inseln von Guernsy unter der Firmennummer 51990 registriert. LGL Ltd ist Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten. „Wir“, „uns“, oder „unser“ in dieser Datenschutzerklärung beziehen sich allesamt auf die Firma. LGL Ltd ist Teil der Grand Vision Group.

Lenstore ist dazu verpflichtet, Ihre persönlichen Daten zu schützen und die Gesetze zur Datensicherheit und zum Datenschutz zu befolgen. 
Wir haben einen Datenschutzbeauftragten (DSB) ernannt, der für sämtliche Anliegen bezüglich dieser Datenschutzerklärung zuständig ist. Bitte wenden Sie sich bei jeglichen Fragen zur Datenschutzerklärung, inklusive Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte, an unseren DSB unter privacy@lenstore.de.   

2. Daten, die Lenstore von Ihnen sammelt  

Mit persönlichen Daten oder persönlichen Informationen sind alle Informationen gemeint, mit denen eine Person identifiziert werden kann. Daten, durch die keine Person identifiziert werden kann (anonyme Daten), sind davon ausgeschlossen. Wir können Ihre persönlichen Daten, die wir im Folgenden aufgelistet haben, sammeln, verwenden, speichern oder (wo angemessen) übertragen. 

Für die Marktforschung sammeln und verarbeiten wir verschiedene Arten von persönlichen Daten. Dabei handelt es sich um folgende: 

Bei Zustimmung zur Teilnahme einer Umfrage werden die Teilnehmer über den Zweck der Umfrage informiert. Teilnehmer haben das Recht, sich gegen die Beantwortung von Fragen oder gegen die Teilnahme zu weigern und das zu jedem Zeitpunkt während der Teilnahme und auch ohne sich dabei zu rechtfertigen. 

3. Wie sammeln wir Ihre persönlichen Daten? 

Wir sammeln persönliche Daten von Ihnen als Teilnehmer bei der Marktforschung via Online-Umfrage. 

4. Wie verwenden wir Ihre persönlichen Daten? 

Ihre persönlichen Daten werden nur für Marktforschungszwecke verwendet und sind nicht für die Verwendung von anderen Zwecken vorgesehen. Insbesondere verwenden wir Ihre persönlichen Daten auf folgende Weise: 

Die Forschungsergebnisse werden so zusammengeführt und so wiedergegeben, dass Sie nicht als Person identifiziert werden können. 

5. Gesetzliche Grundlage zur Datenverarbeitung

Laut Datenschutz-Gesetz muss jede Form von Datenverarbeitung einer gesetzlichen Grundlage unterliegen. In Bezug auf den Zweck der Datenverarbeitung, beurteilen wir Ihre Zustimmung als die wichtigste Basis für die Verarbeitung. Ihre Teilnahme an der Marktforschung ist komplett freiwillig und die gesetzliche Grundlage für die Bearbeitung Ihrer Daten richtet sich nach Ihrer Einwilligung an der Marktforschung teilzunehmen. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit zurückziehen, indem Sie Kontakt mit uns aufnehmen.

Unter Artikel 10 finden Sie unsere Kontaktinformationen.

6. Mit wem teilen wir Ihre persönlichen Daten?   

Persönliche Daten, die von uns gespeichert werden, sind nur bei Bedarf für das bei der Marktforschung involvierte Team verfügbar.

A. RAZOR RESEARCH LIMITED

Wir haben einen Drittanbieter, Razor Research Limited, zur Unterstützung für die Marktforschung beauftragt. Die Aufgaben des Drittanbieters involvieren die Ausführung von Online-Umfragen sowie die Durchführung von Datenanalysen. 

Die persönlichen Daten, die mit dem Drittanbieter geteilt werden, werden auf ein bestimmtes Ausmaß eingeschränkt, das für die Ausführung der unter Vertrag vereinbarten Leistungen nötig ist. Wir gewähren dem Drittanbieter nicht, Ihre persönlichen Daten für dessen eigenen Zweck zu verwenden und erlauben die Verarbeitung Ihrer Daten nur für Marktforschungszwecke gemäß unserer Vorschriften. Wir setzen bestimmte Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Drittanbieter den Schutz Ihrer persönlichen Daten respektieren und der Umgang mit den Daten gemäß Gesetzesvorschriften erfolgt. 

Die von Razor Research Limited erbrachten Dienstleistungen unterliegen einem Datenverarbeitungsvertrag, der zwischen LGL Ltd und Razor Research Ltd eingegangen wurde, um die persönlichen Informationen unserer Kunden zu schützen.

Mehr Informationen zu unserem Drittanbieter und dessen Datenschutz-Verfahren finden Sie unter folgendem Link:

http://www.razorresearch.co.uk/privacy-policy/

Für diese Marktforschung werden wir außerdem einen Auftragsverarbeiter beauftragen, der für die Auswahl eines Gewinners aus den ausgefüllten Umfragen verantwortlich ist und die Verlosung durchführt. Unsere Auftragsverarbeiter sind dazu verpflichtet, Datenverarbeitungsverträge zu unterzeichnen, die den Anforderungen des Art. 28 DSGVO entsprechen, damit Kundendaten geschützt werden können. 

Weitere Informationen über den Auftragsverarbeiter finden Sie im Folgenden:

Name des Auftragsverarbeiters: Cobalt Sky .    
Die Datenschutzerklärung finden Sie auf deren Website
 

B. ZUSAMMENARBEIT MIT ANDEREN UNTERNEHMEN VON GRANDVISION

Wir teilen Ihre Informationen außerdem sicher mit einem anderen Unternehmen aus der GrandVision Group, nämlich unserer Tochtergesellschaft UK EFS Ltd. 

Unsere Tochtergesellschaft UK EFS Ltd, eingetragen und registriert in England und Wales mit der Firmennummer 6463540 und mit gemeldeter Geschäftsstelle unter der Adresse Unit A, Gresham Way, London, SW19 8ED England, wurde von uns als verarbeitendes Unternehmen ernannt, das bestimmte Leistungen für uns vollbringt, wie den Betriebsablauf, die Entwicklung des Firmenimages, das Marketing, der Kundenservice und die Finanzen. 

Aus diesem Grund teilen wir Ihre persönlichen Informationen mit UK EFS Ltd. Die erbrachten Dienstleistungen unterliegen einem Datenverarbeitungsvertrag, der zwischen LGL Ltd und UK EFS Ltd eingegangen wurde, um die persönlichen Informationen unserer Kunden zu schützen.
 

7. Werden Ihre Daten außerhalb des EWR übertragen? 

Die persönlichen Daten, die wir von Ihnen sammeln, werden nicht an Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsgebietes übertragen oder außerhalb des EWR gespeichert. 

8. Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, bis sie den Zweck erfüllt haben, für den die Daten gesammelt wurden. Außerdem ist die Erfüllung von allen gesetzlichen, buchführenden oder wiedergebenden Anforderungen dabei inbegriffen. Ihre Daten werden bei der Marktforschung zum frühestmöglichen Zeitpunkt anonymisiert.

9. Ihre Rechte  

Unter bestimmten Umständen haben Sie gemäß Gesetzesvorschriften das Recht:

  • den Zugriff auf Ihre persönlichen Daten anzufordern. Dadurch erhalten Sie eine Kopie Ihrer persönlichen Daten, die wir von Ihnen gespeichert haben und Sie können überprüfen, ob wir die Daten rechtlich korrekt verarbeiten.
  • die Korrektur von Ihren persönlichen Daten anzufordern, die wir von Ihnen gespeichert haben, damit wir falsche oder unvollständige Daten von Ihnen ausbessern oder hinzufügen können. 
  • die Löschung Ihrer Daten anzufordern, wenn es keinen guten Grund dafür gibt, dass diese weiterhin verarbeitet werden. 
  • sich gegen die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu weigern, wo wir auf ein legitimes Interesse angewiesen sind und es etwas über Ihre besondere Situation gibt, das Sie dazu veranlasst auf dieser Grundlage Einspruch zu erheben.
  • die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten anzufordern, damit eine zeitweilige Einstellung der Datenverarbeitung gewährt werden kann.
  • die Übertragung Ihrer persönlichen Daten zu einem anderen Anbieter anzufordern.
  • die Einwilligung zurückzuziehen - dies gilt jedoch nur, wenn wir auf Ihre Zustimmung angewiesen sind, Ihre Daten zu verarbeiten. 

Wenn Sie eines der oben angeführten Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten unter privacy@lenstore.de

10. Weitere Kontaktdetails

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie irgendwelche Anliegen bezüglich dieser Marktforschung haben oder wenn Sie Ihre Meinung geändert haben und Ihre Einwilligung zur Teilnahme zurückziehen möchten, unter:

kundenservice@lenstore.de
09122 995 4900

Für alle weiteren Anfragen bezüglich unserer Datenschutzerklärung, senden Sie uns bitte eine E-Mail an:
privacy@lenstore.de

Hinweis: Bevor wir uns mit einer Anfrage bezüglich der Anforderung für den Zugriff auf Ihre persönlichen Daten befassen können, müssen Sie sich identifizieren können.

11. Zuständige Aufsichtsbehörde für den Datenschutz

Wenn Sie das Gefühl haben, dass mit Ihren Daten nicht richtig umgegangen wird, können Sie sich an das Office of the Data Protection Comissioner (ODPC) in Guernsey wenden (https://odpa.gg/). 


Wir wären Ihnen jedoch sehr dankbar, wenn wir uns um Ihr Anliegen kümmern könnten, bevor Sie sich an die ODPC wenden. Kontaktieren Sie uns also bitte zuerst. Kontaktdetails für das ODPC in Guernsey sind wie folgt:


Office of the Data Protection Commissioner
Guernsey Information Center
North Esplanade, St Peter Port
Guernsey GY1 2LQ


Email: enquiries@dataci.org
Telephone: +44 (0) 1481 742074